Política de Privacidad
Última actualización: 29 de abril de 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo FRANSANBA S.A. ("nosotros", "el responsable") recolecta, utiliza y protege los datos personales de los usuarios de la aplicación Cash Flow Familiar (el "Servicio"), accesible en cashflowfamiliar.com.
Resumen rápido: Solo recolectamos lo mínimo necesario para que la app funcione (email, nombre, familia y movimientos que vos cargues). No vendemos tus datos. No los usamos para publicidad. Cada familia ve solo su propia información.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
- Razón social: FRANSANBA S.A.
- CUIT: 30-71563407-0
- Domicilio fiscal: Av. Martín Fierro 3507, Oficina 313, Parque Leloir, Buenos Aires, Argentina
- Email de contacto: soporte@itego.com.ar
2. Qué datos recolectamos
Para que el Servicio funcione, necesitamos algunos datos. Te detallamos qué guardamos y para qué:
| Tipo de dato | Para qué lo usamos |
|---|---|
| Identificarte como usuario, enviarte el link de acceso | |
| Nombre que vos elegís ("display name") | Mostrarlo junto a los movimientos que cargues |
| Datos de tu familia (nombre, foto, color) | Personalizar la app de tu familia |
| Movimientos financieros (montos, categorías, fechas, descripciones) | El núcleo del servicio: registrar tus ingresos y gastos |
| Imágenes de tickets que escanees | Procesarlas con IA para extraer monto, fecha y comercio. Las imágenes NO se guardan después del procesamiento. |
| Texto dictado por voz | Procesarlo con IA para extraer datos del movimiento. El audio NO se transmite a nuestros servidores: solo el texto transcripto. |
| Datos técnicos básicos | Logs de errores, dirección IP de conexión (para seguridad y prevención de abuso) |
Lo que NO recolectamos:
- No accedemos a tu cuenta bancaria, tarjetas ni credenciales financieras.
- No leemos tus contactos, fotos de la galería ni archivos del celular.
- No usamos cookies de seguimiento ni píxeles publicitarios.
- No te perfilamos para vender publicidad.
3. Bases legales del tratamiento
Tratamos tus datos basándonos en:
- Tu consentimiento al registrarte y aceptar esta política.
- Ejecución del contrato: para prestarte el Servicio que solicitaste.
- Interés legítimo: para mantener la seguridad del servicio y prevenir abusos.
4. Con quién compartimos tus datos
Trabajamos con proveedores de tecnología confiables, todos sujetos a sus propias políticas de privacidad y a obligaciones contractuales con nosotros:
| Proveedor | Para qué | Ubicación |
|---|---|---|
| Supabase Inc. | Base de datos (Postgres) y autenticación | Servidores en San Pablo, Brasil |
| Google LLC | Login con cuenta Google (OAuth) — solo recibimos tu email y nombre | Estados Unidos / global |
| Google Gemini API | Procesamiento con IA de tickets (foto) y dictados de voz | Estados Unidos / global |
| Netlify Inc. | Hosting de la aplicación web | Estados Unidos / global (CDN) |
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales o publicitarios.
5. Aislamiento entre familias
El servicio está construido con Row Level Security (RLS) de PostgreSQL: técnicamente, ningún usuario puede acceder a los datos de una familia a la que no pertenece, ni siquiera por error de código de nuestra parte. Solo los miembros de tu familia (a quienes vos invitás con el código) pueden ver y editar los movimientos de tu familia.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y por un período razonable después en caso de que decidas reactivarla. Específicamente:
- Cuenta activa: mientras la uses, se conserva todo.
- Cancelación de cuenta: al solicitar la baja, eliminamos tus datos personales y los movimientos de la familia dentro de los 30 días.
- Logs técnicos: se conservan por 90 días para análisis de seguridad y luego se eliminan automáticamente.
- Backups: los backups automáticos pueden conservar datos por hasta 90 días adicionales por motivos de seguridad y recuperación de desastres.
7. Tus derechos
Como titular de los datos, tenés los siguientes derechos según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de Argentina (derechos ARCO):
- Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre vos.
- Rectificación: pedir que corrijamos datos inexactos o incompletos.
- Cancelación (supresión): pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
- Portabilidad: exportar tus datos en un formato legible por máquina (CSV/JSON).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a soporte@itego.com.ar desde el email registrado en la plataforma. Vamos a responder dentro de los 10 días hábiles.
Si considerás que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, podés presentar reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de control en Argentina: www.argentina.gob.ar/aaip.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos:
- Conexiones cifradas con TLS/SSL (HTTPS).
- Datos cifrados en reposo en los servidores de Supabase.
- Aislamiento por familia mediante RLS de Postgres.
- Acceso restringido al equipo de FRANSANBA S.A. para tareas técnicas estrictamente necesarias.
- Autenticación segura mediante Google OAuth o link mágico por email (sin contraseñas almacenadas).
Aún así, ningún sistema es 100% impenetrable. Si detectamos una brecha de seguridad que afecte tus datos, te lo notificaremos en un plazo razonable.
9. Menores de edad
El servicio está pensado para ser usado por personas mayores de 18 años, o por menores con autorización expresa de sus padres o tutores. No recolectamos a sabiendas datos de menores sin consentimiento parental.
10. Cookies y tecnologías similares
Usamos almacenamiento local del navegador (localStorage) para recordar tu sesión y preferencias mínimas. No usamos cookies de seguimiento publicitario ni de analítica de terceros en el momento de esta versión de la política.
11. Transferencias internacionales
Nuestros proveedores tienen servidores fuera de Argentina (Brasil y Estados Unidos principalmente). Estas transferencias se realizan bajo cláusulas contractuales que garantizan un nivel de protección adecuado, conforme a la legislación argentina aplicable.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política eventualmente. Si los cambios son materiales, te lo notificaremos por email o mediante un aviso destacado en la app antes de que entren en vigor. La fecha de "Última actualización" arriba indica cuándo se modificó por última vez.
13. Contacto
Para cualquier consulta, reclamo o ejercicio de tus derechos, escribinos a:
- Email: soporte@itego.com.ar
- Domicilio: Av. Martín Fierro 3507, Oficina 313, Parque Leloir, Buenos Aires, Argentina
Resumen final: tus datos son tuyos. No los vendemos. Solo los usamos para que la app funcione. Podés pedir bajar tu cuenta y eliminar todo en cualquier momento, sin trabas.